Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.
Причины неисправности
«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:
- Аппаратным сбоем тюнера.
- Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
- Выходом из строя материнской платы.
- Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
- Внешними помехами и погодными условиями.
Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.
Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»
Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.
- Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
- Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
- Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
- Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
- Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
- Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.
Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:
- горячий корпус приставки;
- запах гари;
- трещины;
- следы от пролитой жидкости.
С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:
- Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
- Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
- Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
- Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
- Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
- Инициируйте автоматический поиск каналов.
Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.
Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.
Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.
Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается
Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:
- вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
- разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
- роняли тюнер;
- облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
- у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
- вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.
Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.
Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?