Виды и формы поддержки
Фильм ""Майор Пэйн""
Тайгер боится, Тайгера нужно поддержать. Майон Пэйн поддерживает его по-мужски, своей уверенностью и требованием: «Ты справишься!»
скачать видео
Поддержка может быть коммуникативной, телесной, эмоциональной, физической и деловой.
- Коммуникативная поддержка.
Вы подаете знаки слушания: доброжелательное и живое лицо, кивки головой, «Угу» и другие знаки согласия. Показываете, что что вы человека понимаете: не придираетесь, не возражаете по мелочам, а ищите то разумное, что стоит за его словами. Смотри Речевые формы поддержки
- Поддержка телесным контактом.
Касания рукой руки, предплечья, иногда плеча, между близкими - объятия.
- Поддержка делом
Сделать важный для человека звонок, который можете сделать только вы. Подсказать, из-за у человека что-то не получается.
- Поддержка эмоциональная
Выслушать, одобрить, разделить эмоцию, посочувствовать, дать волшебный пендель. Одобрение - высказывание собеседника или посторонних людей, содержащее положительную оценку действий.
Курс Н.И. КОЗЛОВА «ЭФФЕКТИВНОЕ ВЛИЯНИЕ»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>
Одобрение, как вид влияния - типичное положительное подкрепление.
- Поддержка физическая
Разнообразная - от ""подать руку"" до помыть вместе с ним посуду. Что и помощь делом, и эмоциональная поддержка, но и одновременна помощь руками.
Женская и мужская, мягкая и жесткая поддержка
Очень важно понимать различие между поддержкой по женскому и мужскому типу. Мужская поддержка - отвлечь от чувств, переключить на действия. Чаще - это жесткая и деловая поддержка. Женская поддержка - сочувствие (побыть в чувстве рядом), поговорить и разделить чувства. Чаще это мягкая и эмоциональная поддержка. В какой ситуации какая поддержка более уместна? См.→