Работа с душевной болью - распознавание причины душевной боли, оперативное ее снятие и предупреждение нового возникновения душевной боли.

Фильм ""О чем еще говорят мужчины""

Во-первых, немотивированная группа, если заказали корпоративный тренинг – норма. По крайней мере, если говорить о линейном персонале (непосредственно работающие с клиентами/покупателями) и среднем звене. В каждой группе активно заинтересованные есть, но они в меньшинстве. Иногда руководителей посещает светлая мысль: а мы составим группу из тех, кто сам запишется в список! Или: из тех, кто оплатит своё участие (хотя бы пополам с организацией)! Пока не получалось ни разу.

Кроме качественной или нет работы тренера, на оценку тренинга влияют (на 20-40%) и другие обстоятельства.