Фильм ""Крестный отец""
Мафия всегда предпочитала личный формат взаимоотношений.
скачать видео
Личный формат - совокупность требований к стилю поведения и общения, когда люди заняты не делом, а личными отношениями. Как правило, теплота, открытость, раскрепощенность, эмоциональность, легкие наезды, шутки и разговоры просто так.
Не соответствуют личному формату:
- жесткая регламентация общения (определение предмета и вопросов встречи, регламент выступлений),
- требование четко соблюдать договоренности.
Интонации и формы обращения личного формата
При обращении в личном стиле основные эффективные интонации и формы следующие:
- Интересное заманчивое предложение
- Боль и тихая мольба
- Веселый наезд
- Теплое предложение с заранее благодарностью
- Требовательное желание «Я хочу»
Малоэффективными и как правило конфликтными являются истерика, наезд, обвинения в любой форме. Смотри Эмоциональный формат
Уместность личного формата
Личный формат:
- приятен тем, кто хочет вспомнить и погрузиться в свое детство,
- удобен тем, кто чувствует себя в нем очень уверенно и умеет использовать его возможности, не страдая от его нестрогости,
- не всегда подходит тогда, когда нужно делать дело. Личный формат может быть как помехой к делу, так и, наоборот, помогать результату. Помогает личный формат в коллективах с высокой психологической культурой, где не будет обид и прочего десткого сада.