Иногда в процессе работы экран ПК вдруг демонстрирует синее поле с грустным смайликом и уведомлением о том, что произошла ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (особенно часто такая неприятность случается с Windows 10), и компьютер будет перезагружен. Если в этот момент вы что-то печатали, работали над проектом, играли и т. п., часть несохранённых данных просто исчезнет, так как у вас не будет возможности каким-то образом отсрочить перезапуск ОС. Ошибка может появляться изредка или высвечиваться безостановочно после каждой перезагрузки. Отчего подобное происходит и как с этим справиться, читайте далее.
Метод исправления ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO.
Причины возникновения ошибки
Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO даёт понять, что ОС Windows 10 (а также 7 или 8) не готова к работе, потому что:
- вы изменили параметры работы дисков в БСВВ;
- подключили или отключили какое-то устройство, о котором система не смогла собрать необходимые сведения (самый простой пример – вынули флэшку из слота);
- произошел сбой в процессе NTLDR, от которого зависит функционирование ОС;
- повредился реестр.
Коварство «синего экрана» заключается в том, что при использовании программ для автоматической коррекции записей реестра его появления избежать не удаётся.
Варианты исправления
Вот несколько вариантов исправления ошибки при внезапной остановке работы системы и появлении вышеназванного стоп-кода.
Загрузка Windows в режиме восстановления конфигурации
При загрузке ПК успейте нажать несколько раз клавишу F8, пока не появилось приветственное сообщение (в зависимости от типа БСВВ реагирующими клавишами могут быть также Esc, F12, F2, F10, Del). В появившемся окне выберите «Последняя удачная конфигурация».
Этот метод может не сработать, если ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO обнаружилась в системе Windows 8. В ней, как правило, включён быстрый старт ОС.
Старт системы со съёмного носителя
Зайдите на сайт «Майкрософт» и скачайте там программу Windows USB/DVD Download Tool. Подключите пустую флешку (если ею уже пользовались, то обязательно отформатируйте), войдите в утилиту, нажмите «Просмотр» и найдите накопитель. Кликните «Далее», выберите USB и «Начать копирование». По завершении этого процесса с вашей флешки можно будет восстановить систему.
Для начала перезагрузите ОС и кликните F8 или другую клавишу для запуска БСВВ. Нажмите «Boot» – «Boot Manager» и замените жёсткий диск на USB. Теперь нужно подключить накопитель и выполнить очередную перезагрузку с входом в «Базовую систему ввода – вывода». Вы увидите окно с предложением переустановить Виндовс, но этот вариант лучше приберечь на крайний случай, пока же нужно попытаться устранить сбой. Поэтому остановитесь на «Восстановлении».
Система начнёт поиск проблем и покажет список имеющихся. Нужно действовать в соответствии с появляющимися подсказками. Более сложный вариант развития событий – когда автоматически никаких ошибок найти не удалось. В этом случае вы можете воспользоваться средствами восстановления:
- «Восстановление запуска» целесообразно применять, только если имеет место конфликт двух разных версий ОС (при неправильной установке).
- «Восстановление системы» – здесь можно вернуть Виндовс в одно из прежних состояний (например, если вы помните, что стоп-код появился сегодня, вы можете выбрать вчерашнюю дату, и ошибка исчезнет).
- «Восстановление образа системы» – поможет восстановить Виндовс при серьёзных повреждениях, например, поражении вирусами. Если BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO – не единственная ошибка, которая вас беспокоит, смело применяйте этот метод.
- «Диагностика памяти» – выявляет физическое повреждение микросхем, если оно есть. Можно попробовать, чтобы убедиться, что всё в порядке.
- «Командная строка» – действенный способ, требующий отдельной главы, поэтому остановимся на нём подробнее.
Как исправить из командной строки
Когда вы выбрали последний раздел, перед вами появилось окошко с мерцающим курсором. Впишите туда: «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите Enter. Через некоторое время возникнет сообщение о том, что операция увенчалась успехом. Для Windows 7 этого может быть достаточно, чтобы наладить нормальную работу. Однако уже хорошо знакомое нам синее окно может вернуться при попытке стандартного запуска Виндовс. Если это произошло, перезагрузите ПК, снова войдите в БСВВ и сразу в меню выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Сюда вписываем сразу в строке:
Bootrec.exe/fixmbr
жмём Enter и ждём, когда операция завершится, а потом добавляем:
boot Bootrec.exe/fixboot
После этих манипуляций можно войти в ОС привычным способом, ошибка должна быть устранена.